01、初試
初試主要是面試你的形象和了解一些基本情況。面試前先量個字，165以上的通過，然后排號10人一組進去面試，進去的時候繞著評委走一圈，然后站立，會有一位專業空乘到你面前檢查你身體有沒有疤痕胎記，檢查牙齒，檢查完后就是面試官提問，面試考官不會超過3個人，問的問題主要是你的一些基本情況，如：為什么會選擇海航、為什么喜歡空姐這個行業等之類的問題。
02、英語口試
先用英語做一個自我介紹，自我介紹包括你的家鄉，前單位，性格，愛好等。自我介紹完后考官會提問，一般是一些專業的提問了，比如如何阻止乘客在飛機上用手機、如何看待乘客糾紛等，可能還會叫你念一段廣播詞。而且考官的提問，你的回答全程都得用英語。英語口試不淘汰人，只是記入成績。
03、復試
復試跟初試差不多，先是圍著考官走一圈，然后回答考官的問題，問的問題也跟初試差不多，但是值得注意的是，回答問題一定要忠誠，不要說謊，因為能進入復試的，考官幾乎已經清楚你的底細了。
04、小組討論
小組討論的問題是考官提供的，問題很廣泛，有社會熱點問題，也有跟航空有關，如劫機、恐怖襲擊等。小組討論的時候考官會在一旁觀察你的表現，所以你不能表現得太過安靜，也不能老是你一個人在那里說，突出你的個人能力就好了，討論好后就是總結發言，小組選一個人出來發言。在這一關表現好的話，考官會讓你留下來問你一些問題。
05、心理測試
這一關只要是測你有沒有抑郁癥、性格是否急躁等，考官會提心理測試問題，你回答就行。一般心理沒問題的都很好過。
06、終審
終審的時候會讓你換上海航空姐的制服，然后抽取問題，回答問題，一般是跟空姐這個職業有關的問題，答完后，考官會提問，提的問題幾乎跟初試和復試一樣，終審過了，幾乎就沒有什么大問題了。
